Envíos y Entregas

Envíos y Entregas
Los productos se entregan en horas y días hábiles en la dirección indicada por el cliente. Por el momento solo tenemos servicio de envío dentro de la República Mexicana y a Estados a través de los mejores servicios de entrega: Fedex, DHL y Estafeta. La Casa del Arbol KIDS no se hace responsable de los errores u omisiones por parte del cliente.

Responsabilidad del Envío

Somos responsables de que tu pedido llegue de forma segura, proporcionándote información a cada momento. Una vez que tu pedido está listo, será entregado al transportista y en ese momento enviaremos un correo electrónico a la dirección que nos proporciones, en donde se especificará el número de guía para que puedas dar seguimiento. En caso de que exista algún tipo de retraso, te lo informaremos. Para envíos fuera del área de Monterrey y su área metropolitana, si tu pedido no está entregado en un plazo de 15 días hábiles después de haber recibido tu notificación, por favor contáctanos en hola@lacasadelarbolkids.com

Tiempos y costos de entrega

Los tiempos de entrega del tipo de envío:

• Envío a sucursal: Sin Costo.
• Envío a Monterrey y su área metropolitana: Tarifa $ 80.00
• Envío Estándar Nacional (3 a 7 días hábiles): Tarifa $150.00
• Envío Express Nacional (1 a 2 días hábiles): Tarifa $250.00

Pagos

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

Tarjetas de Crédito / Débito (Visa, Mastercard y American Express)
Transferencia Bancaria *
Transferencia vía OXXO *

* Transferencia Bancaria:

Realiza tu compra de manera normal en nuestro portal www.lacasadelarbolkids.com, al momento de hacer tu Checkout, elige la forma de pago con transferencia bancaria, allí se te indicará a que cuenta deberás hacer tu transferencia bancaria. Una vez que hayas hecho tu transferencia, deberás enviar tu comprobante de depósito a info@lacasadelarbolkids.com. Cuando se haya confirmado a favor la transferencia por el total de su pedido, se procederá a procesar su orden.

* Transferencia vía OXXO:

Realiza tu compra de manera normal en nuestro portal www.lacasadelarbolkids.com, al momento de hacer tu Checkout, elige la forma de pago con transferencia vía OXXO, allí se te indicará a que cuenta deberás hacer tu transferencia en cualquir sucursal OXXO. Una vez que hayas hecho tu transferencia, deberás enviar tu comprobante de depósito a info@lacasadelarbolkids.com. Una vez confirmada a favor la transferencia por el total de su pedido, se procederá a procesar su orden.

Cuenta para depósitos en Transferencias Bancarias y Transferencias vía OXXO.
Beneficiario: Patricia Velasco
Banco: Banorte
Cuenta: 00000000000
Clabe Interbancaria: 0000000000000000000

Todos los productos que se ofrecen en nuestra tienda en línea se encuentran sujetos a una disponibilidad. En caso de que no contemos con algún producto, se procede a la cancelación de la orden y a la devolución de los cargos.

Los precios, las características y las especificaciones de los productos pueden cambiar sin previo aviso.